we are cashless

1. Registriere Dein Ticket Online.

2. Lade Im Vorfeld Geld auf.

3. Sei glücklich und genieße Dein Event bargeldlos.

4. Erstatte Dein Guthaben online auf Dein Konto.

1. WAS IST CASHLESS PAYMENT?
Übersetzt: Bargeldloses zahlen. Das Festival Band welches Du beim Bändchentausch vor Ort bei Vorlage Deines Tickets erhält hat einen integrierten RFID-Chip, welcher Deine elektronische Geldbörse darstellt und dir das bargeldlose Zahlen auf dem gesamten Festivalgelände ermöglicht.

2. WIE ERHALTE ICH MEIN FESTIVALBAND?
Du erhälst Dein Festivalband vor Ort an der ausgeschilderten Bändchentausch-Station. Das Servicepersonal vor Ort erklärt Dir gern ausführlich die Funktionsweise.

3. WIE FUNKTIONIERT DIE BEZAHLUNG?
Du verwendest dein Festivalband für alle Zahlungen, die Du auf dem Festivalgelände tätigst (Getränke, Speisen, Duschen, Schließfächer etc.). Nach jedem Kauf hältst Du den Chip Deines Festivalbandes an eines der Lesegeräte des Personals. Sobald die Transaktion bestätigt ist, wird der Betrag automatisch von dem Guthaben auf Deiner Karte abgebucht. Lass Dir vom Personal immer den Bildschirm mit dem abgebuchten Betrag und Deinem Restguthaben zeigen.

4. WIE UND WANN SOLLTE ICH GUTHABEN AUF MEIN FESTIVALBAND LADEN?
Du kannst sowohl vor dem Festival online als auch an den „Top-Up-Stationen“ auf dem Festivalgelände Geld aufladen. Wir empfehlen aber auf jeden Fall die erste Aufladung schon vor dem Festival online zu tätigen. So sparst Du Dir das zusätzliche Anstehen am Anreiset und kannst total unkompliziert in Dein Festivalwochenende starten. Bezahlt wird ganz bequem per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Klicke für die Online Aufladung hier.

5. WAS PASSIERT, WENN MEIN GUTHABEN LEER IST?
Du findest auf dem Festivalgelände verschiedene „Top-Up-Stationen“, an welchen Du dir bei unserem Servicepersonal neues Guthaben auf Dein Festivalband laden kannst. Gezahlt wird in Bar oder mit EC-Karte.

6. WIEVIEL GELD MUSS ICH AUF MEINE FESTIVALBAND AUFLADEN?
Es gibt keinen Mindestbetrag für die Aufladung. Wir empfehlen Dir mindestens 50€ als Guthaben aufzuladen, damit Du unbeschwert in Dein Festivalwochende starten kannst. Maximal kannst Du einen Betrag von 500€ aufladen.

7. WIE KANN ICH MEINE AUSGABEN ÜBERPRÜFEN?
Du kannst jederzeit Deine Ausgaben an den „Top-Up-Stationen“ oder an den Lesegeräten unseres Personals einsehen. Einfach nach einem „Touchpoint“ fragen. So hast Du jederzeit Deinen aktuellen Kontostand im Blick.

8. WAS IST, WENN ICH AM ENDE NOCH GUTHABEN AUF MEINEM FESTIVALBAND HABE?
Dein Guthaben kann nach dem Festival problemlos erstattet werden. Registriere Dich dafür hier https://gastrobande.howler.co.za/events/btr-festival-2022-topup-db4d. Einfach den UID-Code, der sich auf der Rückseite deines Chips befindet, angeben und auf Dein Konto gutschreiben lassen. Aus technischen Gründen kann bei Online-Rückerstattungen nur ein Guthaben von mindestens 2€ ausgezahlt werden, da bei der Auszahlung vom Cashlessanbieter Transaktionsgebühren in Höhe von 2€ anfallen.

9. WELCHE VORTEILE HAT CASHLESS PAYMENT?
Durch das bargeldlose Bezahlen mit dem Festivalband sparst du enorm Zeit an allen Verkaufsständen. Die Bezahlung ist bis zu 70% schneller, als die Bezahlung mit Bargeld. Weiterhin gehst du kein Sicherheitsrisiko ein, da du keine großen Bargeldmengen bei dir hast und Dein Festivalband immer am Handgelenk hast.

10. WOFÜR IST DIE REGISTRIERUNG GUT?
Nach der Registrierung kannst Du Dein Ticket personalisieren und im Vorfeld des EVents schon Geld aufladen. Das spart Dir vor Ort Zeit und Du musst Dich nicht bei der „Top-Up-Statione“ vor Ort anstellen.Bezahlt wird ganz bequem per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Außerdem ist die Registrierung ebenfalls notwendig um nach dem Festival Dein Restguthaben auf Dein Bankkonto zu erstatten. Melde Dich hier an.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Solltest Du weitere Fragen haben, hilft Dir unser Servicepersonal vor Ort gern weiter oder Du schreibst uns eine Mail an schreiben: support@howler.co.za

Wir freuen uns auf Dich, Dein BTR Team!